Cualquier incidencia registrada por la app en menos de 30 segundos, con la ubicación exacta por piso y número de habitación. El equipo recibe, prioriza y ejecuta con el SLA monitoreado en tiempo real, sin depender de una llamada o un mensaje.

• Apertura de OT por habitación, piso o área común.
• SLA configurable por tipo y urgencia de la incidencia.
• Historial auditable por habitación y equipo.
• Registro fotográfico en cada etapa de la OT.

Registra la entrada y salida de lencería por habitación y por piso, con la identificación del responsable en cada movimiento. Detecta pérdidas, desvíos y necesidades de reposición antes de que se vuelvan un costo invisible en la operación.

• Seguimiento por habitación, piso y período.
• Informe de pérdidas y desvíos.
• Alertas de stock mínimo.
• Historial completo de movimientos.

Los hoteles dependen de terceros para el mantenimiento especializado. La plataforma registra cada servicio realizado, monitorea el SLA de los proveedores y centraliza el historial operativo para facilitar auditorías y evaluaciones de desempeño.

• Registro de servicios realizados.
• SLA monitoreado por proveedor.
• Historial consolidado de desempeño.
• Informes gerenciales por período.