Quais os principais serviços de manutenção corretiva em shoppings?!

Mesmo que um shopping center invista em manutenções preventivas e preditivas, está suscetível a falhas e quedas no desempenho de equipamentos que exijam a execução da manutenção corretiva.

Neste caso, é fundamental realizar os serviços o mais rápido possível. Isso evita problemas de segurança, além de prejuízos por manter equipamentos e sistemas parados, como elevadores, escadas rolantes, ar-condicionados, entre outros.

Para que a ação ocorra com eficiência, é preciso conhecer os tipos de falhas e serviços que podem ser executados quando as máquinas precisam passar por manutenções que garantam o bom funcionamento.

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Tipos de falhas que requerem a manutenção corretiva

Apesar do pensamento comum de que a manutenção corretiva é uma coisa só, na realidade ela é dividida pelos tipos de falhas que se apresentam nos equipamentos. Para que entenda melhor, veja quais são:

• Falha potencial que, num estágio inicial, indicia que há algo errado, porém a máquina continua em funcionamento. Por exemplo, quando um aparelho de ar-condicionado começa a pingar, pode ser sinal de que algo não está bem com o equipamento. O problema pode ser causado pela própria sujidade do filtro ou pelo desnivelamento do aparelho, entre outras causas. O importante nesse caso é descobrir e fazer a reparação necessária com urgência;
• Falha funcional, que se apresenta quando os equipamentos já não desempenham a função para o qual foram projetados, como elevadores ou escadas rolantes paradas. Se as falhas fossem detectadas no estágio inicial, o problema não teria ocorrido, por isso a importância das inspeções constantes.

Serviços de manutenção corretiva realizados em shoppings

Assim como as falhas que requerem a manutenção corretiva são variadas, os tipos de serviços também diferem entre si, a depender do tipo de problema apresentado. Nesse caso, os serviços realizados em shoppings podem envolver:

Manutenção corretiva planeada

Essa ocorre quando há uma falha potencial no equipamento, que permite a programação caso não origine problemas de segurança ou de qualidade. Ou seja, a gestão pode optar pelo melhor momento, quando o shopping estiver fechado ou em horários de menor movimento.

Manutenção corretiva não planeada

Como o nome sugere, a manutenção corretiva não planeada acontece quando há urgência na reparação em função de uma falha funcional que comprometa a segurança, o funcionamento do empreendimento e a satisfação de todos os públicos envolvidos.

Em função da manutenção corretiva de emergência, saltar as etapas de planeamento e programação, já que o próprio equipamento fez com que os serviços ocorressem, trata-se da opção mais cara, perigosa e demorada para um shopping.

Portanto, é imprescindível estar atento ao funcionamento de todas as máquinas que o compõem.

Como evitar correções de emergência com eficiência

Para evitar acidentes, prejuízos e falhas em equipamentos que possam comprometer a imagem de um shopping junto do público, é essencial investir numa manutenção preventiva eficiente.

Nesse sentido, a tecnologia atua com uma ferramenta importante no sentido de auxiliar nas inspeções, organização de atividades, redução de custos e continuidade da operação.

A Byte In Motion tem 15 anos de experiência no desenvolvimento de software para a manutenção no segmento de shoppings center e utiliza um sistema de gestão integrada, além de tecnologias disruptivas que auxiliam no desenvolvimento dos serviços de manutenção corretiva, preventiva e preditiva.

Ao todo, já atendemos mais de 20 empresas do setor. Conheça os nossos diferenciais para a manutenção de shopping center:

• Otimização da estrutura de Gestão, Operação e Apoio;
• Atende vários departamentos do shopping;
• Cobertura nacional de atendimento.

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